Eine Business Analyse dient in der Regel dazu Geschäftsregeln, Strukturen oder auch Kommunikations- bzw. Geschäftsprozesse eines Konzerns zu verstehen. Dann sollen damit auch Lösungen abgeleitet bzw. empfohlen werden diese Themen im Sinne des Konzerns zu verbessern. Es kann sich aber auch um eine Begleitung von Veränderungen handeln, deren Umsetzung durch Messungen und Optimierungen entsprechend begleitet werden sollen.